سياسة الاسترجاع
لايوجد استرجاع للمنتجات بعد الطلب نرجو القراءة ومراجعة وصف كل منتج قبل الطلب او التواصل مع الدعم الفني للتاكد من المنتج (عدم معرفتك وعدم قرائتك وصف المنتج يحملك كامل مسؤولية طلبك وجب التنويه )
لايوجد استرجاع في حال استلام المتجر معلومات خاطئه للحساب المطلوب شحنه من قبل العميل
- في حالة رفض العميل استلام الشحنة أو الطلب الخاص به ، أو قام بتأجيل الطلب لأي سبب أو ولا تقع على المتجر أي مسؤولية أو إلتزامات بأي شكل من الأشكال تجاه العميل أو المنتجات، ولايحق للعميل المطالبة باسترجاع مبلغ الطلب أو أو تأجيله أو إلغائه في حالة تغير سعر المنتج لو كان الطلب منتج رقمي يتحمل الزبون سعر التغير في التكلفه بسبب التاخر في استلام الطلب لاي سبب كان
- مدة تسليم الطلبات تتم خلال 24 ساعه حيث لايمكن للعميل محاسبة المتجر او طلب الاسترجاع خلال وقت التسليم الا بعد ذالك يمكنك طلب الاسترجاع بعد 24 ساعه من وقت طلبك وان يكون سبب التاخير من قبل المتجر وليس العميل
- لايوجد استرجاع في حال كان صاحب الطلب طفل وكان عمره اقل من 13 سنه او بسبب اهمال الاهل للطفل
يمكن استبدال منتجات شحن الفيبوكس في حال كان هناك مشكلة في حساب
العميل فقط مقابل اهداء من الشوب ولايمكن استبدال بشيئ اخر
- في حال الاسترجاع من قبل المتجر لايتم استرجاع رسوم بوابة الدفع حيث ان رسوم بوابة الدفع لاتسترجع لاي سبب كان (حيث ان رسوم بوابة الدفع للشركة وسيطه بين العميل والتاجر وعند طلب العميل الاسترجاع يتحمل العمل مسؤلية رسوم الاسترجاع تكون غير مسترجعه من قبل الشركة الوسيطه والمتجر غير مسؤول عن ذالك )
لايمكن للعمل طلب الغاء الطلب وفقط المتجر يمكنه القيام بذالك
عند طلبك اي طلب لايتم الطلب الا بعد موافقة العميل على سياسة الاسترجاع والمتجر في خانة الطلب اي ان عند طلبك فانت توافق على جميع السياسات المتجر والاسترجاع وعدم قرائتك السياسه يحملك كامل مسؤلية طلبك
